Hoy les quiero comentar sobre mi nueva experiencia laboral. Hace un tiempo ya que renuncié a mi trabajo para dedicarme a mi empresa de comunicaciones y MKT "CreceIdea".
No ahondaré en la empresa en sí, pero quería comentarlo para abordar una de las empresas clientes con las que hoy trabajo.
Experiencia 1: "Flor de la Canela"
Esta empresa es un Restaurante Peruano, ubicado en la ciudad de Copiapó, Chile. Si bien es cierto que es uno de los mejores locales de su tipo en la ciudad, han venido teniendo una baja en la presencia de sus comensales. La razón: la creciente competencia de empresas gastronómicas y la variedad de estas han hecho que se posiciones mejor, ya sea por marca, difusión, etc.Se presentaba el problema entonces de: "Tenemos la mejor cocina peruana, pero nos conocen poco".
Es por esto que fui llamada a construir un plan que mejorara principalmente la comunicación externa. Es aquí cuando toma sentido los conceptos de culura, identidad, imagen, persepción, etc.
Es así como hoy nos encontramos en un proceso de mejora de la empresa, ya que sus líderes entendieron por qué es importante saber comunicar una marca y que se debe hacer constantemente y a conciencia.
Les dejo un artículo que toca más a fondo la comunicación externa como elemento indispensable para aprovechar el entorno.
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